Acura est une marque haut de gamme du constructeur japonais Honda. Elle a vu le jour en 1986. Ses produits circulent dans plusieurs pays, dont le Canada, les États-Unis, la Chine, la Russie et le Mexique. Cette marque automobile est classée à la première place des écuries nippones de luxe hors du marché japonais. Elle est en concurrence avec les autres enseignes de renoms telles que Cadillac, Audi, Mercedes-Benz ou encore Lexus et BMW.
L’assistance Acura
Pour l’assistance routière, vous avez la possibilité de la joindre à tout moment, de jour comme de nuit. Il suffit de composer le 1-800-594-8500. Il est à rappeler que vous pouvez obtenir de l’aide pendant la période de garantie limitée de 12 mois ou 12 000 km. Le service de la marque automobile est disponible 24 h/24 partout aux États-Unis et au Canada.
Les services couverts par l’Assistance routière Acura
L’assistance routière Acura viendra à votre secours en cas de panne ou de dysfonctionnement de votre voiture. Elle couvre ainsi :
- La livraison de carburant d’urgence
Si votre voiture est à court de carburant alors que vous vous trouvez dans un endroit loin de la station d’essence, l’assistance Acura est à votre service. Il suffit de l’appeler pour qu’elle puisse pour apporter du carburant en urgence.
- Le démarrage par batterie
Quand la batterie de votre voiture se retrouve à plat, vous pouvez prendre contact avec l’assistance Acura pour vous venir en aide. L’équipe de dépannage viendra pour démarrer le véhicule.
- L’assistance au déverrouillage d’urgence
Lorsque votre clé est perdue, cassée ou même enfermée dans la voiture, l’Assistance routière Acura interviendra pour obtenir une clé de remplacement ou pour déverrouiller le véhicule. Vous obtiendrez une couverture allant jusqu’à 100 dollars pour les services de déverrouillage d’urgence.
- Le changement de pneu en cas de crevaison
Le service d’assistance Acura est disponible pour changer le pneu crevé par une roue de secours de bon état.
- Le remorquage d’urgence d’un véhicule HS jusqu’au concessionnaire le plus proche
Acura se chargera d’organiser le transport de votre voiture jusqu’au concessionnaire à proximité. Lorsque votre voiture n’est plus utilisable suite à une panne mécanique, vous pouvez faire appel à l’assistance Acura. Toutefois, votre véhicule doit être accessible à l’unité de transport dépêchée.
Trouver un concessionnaire Acura
Pour bénéficier de l’assistance Acura, vous pouvez vous rapprocher d’un concessionnaire de la marque de voiture. Afin de trouver l’adresse du concessionnaire le plus proche, vous pouvez la chercher en cliquant sur ce bouton.
Les services fournis en concessionnaire
Les concessionnaires Acura fournissent un entretien régulier et abordent des problèmes plus complexes que vous pourriez rencontrer. Les techniciens peuvent effectuer diverses tâches allant du changement d’huile au diagnostic du moteur. Et pour garantir la performance du véhicule, les spécialistes utilisent des pièces d’origine Acura. Pour ne pas gaspiller votre temps, il est nécessaire de prendre un rendez-vous auprès du concessionnaire le plus proche.
Contacter le service client Acura
Par téléphone
Afin de comprendre davantage ou même pour bénéficier de l’assistance Acura, vous pouvez appeler directement au (800) 382-2238. Cette ligne gratuite est disponible du lundi au vendredi de 6 h à 17 h.
Formulaire de contact
Rendez-vous sur le site web d’Acura pour prendre contact avec le service client Acura. Vous aurez accès au formulaire de contact en cliquant sur « Contactez-nous » et choisir le mail pour joindre un conseiller.
Chat en ligne
Vous avez également la possibilité d’échanger en temps réel avec un assistant virtuel de la marque en utilisant le chat en ligne.
Réseaux sociaux
Tout comme d’autres marques de voiture, telles que Tesla, Dacia, Kia ou encore Volvo, Acura est aussi joignable sur les réseaux sociaux. Il vous suffit d’envoyer votre question ou requête en message privé sur :
Acheter un véhicule Acura en ligne
Grâce à la technologie, vous n’avez plus besoin de vous rendre en concessionnaire pour effectuer l’achat de votre Acura. Pour acquérir votre nouvelle voiture, suivez les étapes suivantes :
Choisir l’Acura
Dans un premier temps, vous devez chercher l’Acura de vos rêves chez les concessionnaires de la marque et voyez les détails du véhicule. Vous avez la possibilité de comparer les offres ou même de configurer un véhicule suivant vos besoins.
Personnaliser le plan de paiement
Si vous disposez déjà d’un compte Acura, connectez-vous ! Dans le cas contraire, vous êtes contraint d’en créer. Une fois sur votre espace client, vous pouvez commencer le processus de paiement et consulter les offres de financement ainsi que celles de location actuelle pour l’Acura.
Demander un financement
Vous devez compléter votre demande de crédit et demander un financement pour votre voiture Acura.
Télécharger les documents et signer
Ensuite, vous devez télécharger vos documents nécessaires, notamment votre permis de conduire, votre carte d’assurance, votre carte bancaire ainsi que vos relevés bancaires. Par la suite, vous avez la possibilité de consulter et signer les dossiers avant de les soumettre.
Planifier la livraison
Vérifiez le récapitulatif de votre commande et faites le dépôt. La firme vous enverra un email de confirmation ainsi que les mises à jour à l’approche de la date de livraison. Vous n’avez plus qu’à attendre la livraison de votre voiture.
Toutes les raisons d’acheter le véhicule en ligne
Effectuer l’achat de l’engin en ligne procure de nombreux avantages.
- Commande flexible et rapide
Vous avez la possibilité de compléter votre commande à tout moment. Ceci peut être fait aussi bien à la maison qu’au bureau ou encore chez le concessionnaire.
- Tarifs et disponibilité transparents
Vous pouvez chercher facilement le véhicule de votre rêve et obtenir par la suite les prix.
- Service de conciergerie et d’assistance aux concessionnaires
Vous obtenez une assistance personnalisée en contactant un concessionnaire ou en utilisant le chat en ligne.
0 commentaires