Mazda est une marque japonaise de voitures qui existe depuis 1920, et concurrence de grandes marques comme Honda et Toyota. Elle est connue pour ses innovations technologiques, comme le moteur rotatif ou le système Skyactiv, qui visent à améliorer les performances et l’efficacité de ses modèles. Mazda propose une gamme variée de voitures, allant des citadines aux SUV, en passant par les sportives et les électriques.

Contacter l’assistance auto Mazda

L’assistance auto Mazda est un service joignable 24/7, pour vous permettre de bénéficier d’une assistance et d’un dépannage à tout moment. Le numéro d’assistance auto Mazda est le 09 77 43 19 91. Tout type de pannes peut être signalé à l’assistance auto Mazda. Si votre voiture est couverte par l’assistance, un conseiller se chargera de vous envoyer les prestations dont vous avez besoin : remorquage vers un réparateur agréé Mazda ou dépannage par exemple.

Si votre voiture n’est pas couverte, le conseiller Mazda vous mettra en relation avec un dépanneur indépendant.

Contacter le service client Mazda

Par téléphone

Pour contacter le service client Mazda, il vous suffit de composer le 01 70 37 77 00. Ce numéro de téléphone Mazda est joignable de 9h à 17h du lundi au vendredi.

Le service client Mazda peut traiter de nombreuses demandes, comme :

• des renseignements sur les modèles Mazda
• un problème de paiement
• des questions sur les contrats d’assistance auto Mazda, etc.

Par mail

Il est aussi possible de contacter le service client Mazda par e-mail. Pour cela, vous pouvez utiliser l’adresse e-mail sc@mazda.fr. Un chat en ligne est aussi disponible sur le site internet. Les réponses par chat sont données par un bot, mais elles peuvent être utiles pour des demandes très générales ou pour être orientées vers les bonnes rubriques.

Alternativement, vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur le site internet du constructeur.

Par courrier

Pour toute demande par courrier, il faut s’adresser au siège social de Mazda en France. Celui-ci est situé à :

Mazda Automobiles France SAS
34, rue de la Croix de Fer – CS 80131
78105 Saint-Germain-en-Laye Cedex

Sur les réseaux sociaux

Sur les réseaux sociaux, il est possible de solliciter un conseiller clientèle Mazda, ou simplement de suivre les dernières actualités de la marque. N’hésitez pas à vous abonner :

Trouver un concessionnaire Mazda

Si vous voulez vous renseigner sur les modèles Mazda ou si vous envisagez d’acheter une voiture de la marque, le plus simple est de vous rendre chez un concessionnaire ou un partenaire. Vous trouverez facilement un concessionnaire ou un garage partenaire de Mazda près de chez vous en vous géolocalisant sur le site :

Ci-dessous quelques contacts de concessionnaires Mazda dans les grandes villes de France :

Ville	Concessionnaire / garage	Adresse
Paris	GARAGE DU MARCHE DE LA FOURCHE	224 AVENUE VICTOR HUGO, 92140 CLAMART
Lille	KODO AUTOMOBILES	5 RUE DU FRENELET, 59650 VILLENEUVE D’ASCQ
Nantes	LEGRAND BRETAGNE AUTO	381 ROUTE DE VANNES, 44800 SAINT HERBLAIN
Toulouse	AUTO REAL GROUP	279 AVENUE DES ETATS UNIS, 31200 TOULOUSE
Lyon	LYON ELITE MOTORS	96 RUE MARIETTON, 69009 LYON

Mazda assistance auto : tous les contacts utiles

Le service assistance Mazda pour les partenaires

Les garages ou points de vente qui souhaitent établir un partenariat avec Mazda et devenir un concessionnaire agréé peuvent contacter le service commercial dédié. Il est possible d’envoyer un e-mail à l’adresse francois.liquier@mazda.fr, ou de remplir le formulaire de contact disponible sur le site.

Le siège social de Mazda

Le siège social de Mazda est joignable par téléphone au numéro 01 61 01 65 65 (département communication). Il est situé à l’adresse : 34, rue de la Croix de Fer – 78100 Saint Germain en Laye.

Les contacts Presse Mazda

Enfin, pour des demandes de presse, il est conseillé de contacter le service médias de Mazda :

• par mail à l’adresse mazda-presse@mazda.fr
• par téléphone au numéro 01 61 01 65 92
• par courrier au siège social Mazda, à l’attention de Monsieur David Barrière (responsable éditorial).

Tout savoir sur l’assistance auto Mazda

Chez Mazda, le service assistance routière est offert jusqu’au 9ᵉ anniversaire du véhicule. Ce service inclut :

• l’entretien du véhicule chez un garage agréé
• l’assistance complète 12 mois ou 20 000 premiers kilomètres
• une solution de mobilité jusqu’à 5 jours
• la prise en charge de la main d’œuvre en cas de panne ou d’accident (jusqu’à 160 € TTC).

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